イオンリテール、AI端末「スマイルくん」で従業員の笑顔とあいさつの実施率向上に成功
#生活 #AI,DX 2024.10.20
イオンリテール（千葉市）は、全国約240店舗の「イオン」「イオンスタイル」に、従業員の接客教育を目的としたAI端末「スマイルくん」を導入した。これは、笑顔とあいさつの質向上を通じて、顧客満足度の最大化を目指すものだ。
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